FAQ Allgemein
Diese FAQ beantwortet die häufigsten Einstiegsfragen zu Zeptix, Hosting, Preisen, Datenschutz und Rollen. Für tiefe technische Details lies zusätzlich die RAG- und Monetarisierungsartikel im Wissens-Center.
Was ist Zeptix?
Zeptix ist eine Plattform für eigene KI-Chatbots. Du erstellst einen Bot, lädst Wissen hoch, passt Persönlichkeit und Branding an und erhältst eine eigene Bot-URL. Zeptix übernimmt Hosting, Wissenssuche, Antwortlogik und Betrieb.
Trainiert Zeptix ein eigenes Modell auf meinen Daten?
Nein. Zeptix nutzt deine Daten für Retrieval-Augmented Generation, also Suche zur Laufzeit. Deine Inhalte werden in Chunks und Embeddings verarbeitet, aber nicht in ein LLM hineingetrainiert.
Was kostet Zeptix?
Stand Mai 2026 gelten Early-Bird-Preise: Starter 29 EUR monatlich, Pro 69 EUR monatlich und Business 249 EUR monatlich. Die regulären Preise sind Starter 49 EUR, Pro 119 EUR und Business 419 EUR pro Monat.
Wo liegen meine Daten?
Zeptix ist DACH- und EU-orientiert. Die Produktkommunikation ist auf DSGVO-konformes Hosting und klare Subprocessor-Informationen ausgelegt. Details stehen in Datenschutz, Subprocessor-Liste und den jeweiligen Vereinbarungen.
Kann ich mehrere Bots betreiben?
Ja, abhängig vom Plan. Starter ist für einen Bot gedacht, Pro erweitert auf mehrere Bots und Business bietet größere Limits, White-Label und weitergehende Betriebsoptionen.
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein für den Start. Du brauchst klare Inhalte und ein Verständnis deiner Zielgruppe. Technische Details wie Chunking, Embeddings, Modell-Routing und Hosting übernimmt Zeptix.