Drei Modi, klar getrennt — du wählst, wie dein Bot seine Kosten und Einkünfte regelt.

Modus B aktiviert den Endnutzer-Checkout über Zeptix. Statt dass dein Owner-Pool für jede Nutzer-Nachricht belastet wird, kauft der Endnutzer entweder Credit-Packs (Einmalkauf) oder Visitor-Abos (monatlich) direkt im Zeptix-Checkout. Zeptix übernimmt Rechnung, MwSt., Refund-Handling und Stripe-Abwicklung. Ab Pro kommt zusätzlich eine Umsatzbeteiligung für dich hinzu.

Weil du dich damit selbst entlastest. Jede Endnutzer-Nachricht zieht sonst aus deinem monatlichen Owner-Credit-Kontingent. Sobald Endnutzer ihre eigenen Credits kaufen, bleibt dein Owner-Pool für Builder, Training, Analyse und die zeptix.ai frei. Im Starter ist das ein reines Kosten-Tool, kein Verdienst-Tool — Umsatzbeteiligung kommt erst ab Pro.

Sobald Endnutzer im Zeptix-Checkout zahlen, wird ein gerechneter Owner-Anteil intern verbucht. Die Auszahlung erfolgt frühestens 14 Tage nach dem Kauf über Stripe Connect — die Reserve schirmt gegen Chargebacks ab. Tatsächliche Auszahlungs-Mindestbeträge und -Rhythmus stehen im Dashboard.

Vom Bruttoumsatz werden 19 % MwSt., Stripe-Gebühren, eine Reserve für mögliche Refunds sowie die KI-Kosten der gekauften Credits abgezogen. Erst der verbleibende Überschuss fließt in die Owner-Beteiligung. Der genaue Auszahlungsbetrag pro Verkauf ist im Dashboard transparent ausgewiesen.

In Modus B (Zeptix-Checkout) ist Zeptix der Verkäufer gegenüber dem Endnutzer — Zeptix stellt die Rechnung, kassiert MwSt. und zahlt dir eine Beteiligung aus. In Business-Direct verkaufst du selbst: eigenes Stripe-Konto, eigene Preise, eigene Rechnung, eigene Refund-Logik. Zeptix nimmt nur eine Plattformgebühr ein. Business-Direct ist auf den Business-Plan begrenzt.

Nein. Pro Bot entscheidest du dich für genau einen Modus, damit Endnutzer im Checkout nicht mit zwei parallelen Quellen verwirrt werden und Refunds eindeutig zuzuordnen sind. Ein Wechsel zwischen den Modi ist im Dashboard möglich, beendet aber bestehende Abos im aktuellen Modus.

Bestehende Abos laufen bis zum Periodenende weiter — wir kündigen keinem Endnutzer im Hintergrund. Du kannst im Dashboard pausieren oder Refunds anstoBen. Bei einem Downgrade (z. B. Pro → Starter) wird die Umsatzbeteiligung deaktiviert; bestehende Abos laufen aus, neue können nicht mehr abgeschlossen werden.

In Modus B verkauft Zeptix im Reseller-Modell — Rechnung, MwSt. und Widerruf laufen über Zeptix. Du brauchst aber dein eigenes Impressum und deine Datenschutzerklärung für deinen Bot. In Business-Direct bist du selbst Vertragspartner deiner Endnutzer und brauchst zusätzlich eigene AGB, eine eigene Widerrufsbelehrung und musst MwSt. über dein eigenes Stripe abrechnen.

Vor der ersten Aktivierung musst du die Owner-Revenue-Share- und Plattform-Stripe-Vereinbarung lesen und ausdrücklich zustimmen (Master-AGB § 4 Abs. 9). Dort sind Verkäuferrolle, Anteilsmodell, Refund-Behandlung und Kündigung verbindlich geregelt. Die Annahme wird mit deiner User-ID, Zeitstempel und IP-Adresse protokolliert.

Bei einem Refund oder Chargeback eines Endnutzer-Kaufs setzt Zeptix den Billing-Event und die zugehörige Owner-Beteiligung auf „reversed“. Die ursprünglich gewährten Credits werden aus dem Endnutzer-Saldo zurückgebucht — höchstens jedoch bis auf 0 (negative Salden gibt es nicht). Bereits ausgezahlte Owner-Anteile können mit künftigen Auszahlungen verrechnet werden.

Nein. Credits auf Zeptix sind reine technische Nutzungseinheiten für den jeweiligen Chatbot und kein Zahlungsmittel im Sinne des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes (ZAG), kein E-Geld i. S. d. § 1a Abs. 3 ZAG und keine Kryptoeinlage. Credits können NICHT an den Endnutzer ausgezahlt werden, NICHT an andere Endnutzer übertragen werden, NICHT zwischen Bots ausgetauscht werden, NICHT gehandelt oder weiterverkauft werden und es gibt keine Peer-to-Peer- oder Tausch-Funktion. Wer Credits kauft, kauft das Recht, sie für KI-Antworten in genau diesem Chatbot zu verbrauchen — nicht mehr und nicht weniger. Endet die Geschäftsbeziehung mit dem Chatbot, verfallen nicht verbrauchte Credits gemäß den Endnutzer-Nutzungsbedingungen ohne Ersatz.

Nein. Modus B ist eine Infrastruktur — keine Einkommensgarantie. Wie viel du tatsächlich verdienst, hängt ausschließlich von Faktoren ab, die du selbst steuerst: Traffic auf deinem Bot, Konversionsrate, gewähltes Free-Limit, Preisgestaltung der Endnutzer-Produkte, gewählte KI-Stufe (beeinflusst KI-Kosten) und Refund-Quote. Wir nennen bewusst keine „€ X pro Monat“-Beispiele, weil diese in der Praxis stark schwanken und schnell den Eindruck eines Versprechens erwecken können, das wir nicht abgeben dürfen. Im Dashboard siehst du nach jeder einzelnen Transaktion transparent, wie viel von einem Kauf bei dir ankommt — das ist die ehrlichste Datenbasis für eine Hochrechnung. Plane konservativ.