Du machst die Arbeit, zep nimmt das Telefon ab.
Wer macht euch das? Was kostet ungefähr eine Therme-Wartung? Habt ihr nächste Woche frei? zep filtert ernsthafte Anfragen und schickt sie qualifiziert in dein Postfach — du arbeitest, statt zu telefonieren.
Telefon dauerklingelt, Termine fallen durch
›Was kostet das ungefähr?‹
Halbe Anfragen, ohne Adresse, ohne Termin, ohne Ernst. Du verlierst zwei Stunden am Tag mit Beratung, die nie zum Auftrag wird.
Anrufe während der Arbeit
Du stehst auf der Leiter oder unter dem Auto. Telefon klingelt. Wenn du nicht rangehst, ruft niemand zurück. Wenn du rangehst, fliegt deine Konzentration.
Termine über drei Kanäle
Mail, WhatsApp, Telefon, Webformular. Niemand hat einen sauberen Überblick, Termine kollidieren, du fährst doppelt für nichts.
Volle Auftragsbücher, ruhiges Telefon
Nur ernste Anfragen kommen rein
zep fragt vorab nach: Adresse, Art des Auftrags, Wunschzeitraum. Lockanfragen filtert er, ernsthafte landen qualifiziert in deinem Postfach.
Verlorene Aufträge nehmen ab
Wer um 21 Uhr eine Anfrage stellt, kriegt sofort eine Reaktion. Sonst ist er in 24 Stunden bei deinem Wettbewerber.
Du hast den Kopf für die Arbeit
Statt am Telefon zu hängen, machst du Handwerk. zep fängt die Routine, du fokussierst dich.
Was zep im Handwerk kann
Leistungsspektrum erklären
Welche Arbeiten ihr macht, welche nicht. Welche Marken, welche Spezialgebiete. zep antwortet aus deiner Webseiten-Beschreibung.
Preisrahmen vorab
Ungefähre Stundensätze, Anfahrtspauschale, typische Auftragsgrößen. Klärt den Preisrahmen, bevor er deine Zeit kostet.
Verfügbarkeit & Termine
Aktuelle Wartezeit, Notfall-Bereitschaft, Wunschtermin-Aufnahme. Strukturiert in dein Terminbuch oder dein Postfach übergeben.
Notfall-Routing
Bei akutem Wasserschaden oder Stromausfall — direkt deine Notfall-Nummer plus Erstinfos. Nicht warten, sondern handeln.
Einsatzgebiet & Anfahrt
Bedienst du nur die Innenstadt oder auch den Landkreis? zep klärt vorab und sortiert Anfragen außerhalb höflich aus.
Pflichtinfos für Angebote
Sammelt alle Daten, die du für ein Angebot brauchst: Adresse, Bilder, Maße, Anschlüsse. Du bekommst ein Briefing, kein Rätsel.
Typische Handwerks-Fragen
Diese Anfragen kommen jeden Tag. zep filtert sie, qualifiziert sie und schickt nur die echten weiter.
- Macht ihr auch Smart-Home-Installationen?
- Was kostet ungefähr eine Heizungswartung?
- Habt ihr in den nächsten zwei Wochen Termine?
- Kommt ihr auch ins Umland von Berlin?
- Macht ihr Notfall-Service am Wochenende?
- Wie buche ich einen unverbindlichen Vor-Ort-Termin?
- Welche Marken-Zertifizierungen habt ihr?
Vom Webseiten-Text zum Bot in einem Nachmittag
Du musst nichts tippen, was du nicht eh schon irgendwo hast. zep liest deine Webseite, deine Leistungs-PDF und deine FAQ.
Leistungen importieren
Webseite, Flyer-PDF, Leistungsverzeichnis. zep extrahiert alles und sortiert nach Bereichen.
Tonalität wählen
Bodenständig, locker, regional. zep antwortet so, wie dein Betrieb auch sonst kommuniziert.
Anfragen routen
Mail, WhatsApp Business, oder direkt in dein CRM. Mit Pflichtfeldern für saubere Briefings.
Live testen & schalten
Ein Testlauf mit ein paar Beispielanfragen, dann scharf. Du siehst jede Anfrage und kannst jederzeit eingreifen.
Häufige Fragen von Handwerkern
Lohnt sich ein Bot überhaupt für einen kleinen Betrieb?
Ja, gerade für kleine Betriebe — weil hier jede Stunde Telefon-Zeit weh tut. Wenn der Bot pro Tag drei Lockanfragen abfängt und eine ernste Anfrage qualifiziert weiterleitet, hat er sich rechnerisch schon bezahlt gemacht.
Was, wenn jemand einen Notfall meldet?
zep erkennt Notfall-Sprache (›Wasser steht‹, ›kein Strom‹, ›Heizung aus mitten im Winter‹) und bietet sofort deine Notfall-Hotline an. Bei normalen Anfragen läuft alles über das ruhigere Routing.
Wie verhindert zep, dass ich Apfel mit Birnen vergleiche bei Preisen?
Du legst klare Preis-Rahmen fest: ›Wartung Therme ungefähr 90–140 Euro je nach Modell und Aufwand.‹ zep sagt diese Spanne und ergänzt: ›Genaues Angebot nach Vor-Ort-Termin.‹ Keine Festpreise, die später Ärger machen.
Funktioniert das auch ohne moderne Webseite?
Ja. Wenn deine Webseite alt oder schlicht ist, reicht eine PDF mit Leistungen und Kontaktdaten. zep läuft als Widget, das du via Snippet einbaust — ohne Webseiten-Relaunch.
Bekommt jeder Anrufer eine KI-Antwort? Das wirkt unpersönlich.
Nein — zep antwortet nur Web-Anfragen und Chats. Anrufe gehen weiter ans Telefon. Aber Web-Anfragen, die sonst über ein Formular käme, bekommen sofort eine erste Antwort statt drei Tage Funkstille. Das wirkt persönlicher, nicht weniger.
Telefon hochlegen, Werkzeug greifen.
Probier zep 14 Tage kostenlos in deinem Betrieb. Anfragen kommen qualifiziert, du arbeitest fokussiert.